如已使用现金汇款或非预留银行卡汇款，汇款金额如何退回？

时间：2018-11-06 字号：小中大

现金汇款：如果投资者采用现金汇款或其他无法及时识别投资者身份的方式汇款，我司无法识别来款人信息，投资者须主动与我司联系，根据我司要求提供相关资料，由我司进行必要的身份核实后，按照法律法规或监管部门规定的方式办理相关事宜。由于投资者未及时配合我司完成身份识别工作而导致的退款延误，由投资者承担。